Política de Envios – Ravi Outlet

A Tenis Outlet se compromete a garantir um processo de envio seguro e eficiente. Confira abaixo as condições de entrega:

1. Modalidades de Envio

Os produtos são enviados diretamente dos nossos Centros de Distribuição (CDs) via Correios ou transportadora. No momento da compra, você poderá selecionar a opção de envio disponível para sua região.

2. Prazos de Processamento e Envio

• Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, o envio ocorre em até 1 a 2 dias úteis.
• Prazo de Entrega: O tempo de transporte varia conforme a modalidade escolhida e a localidade. O prazo estimado será informado no checkout.

📌 Produtos Artesanais ou Sob Demanda: Alguns itens podem ter um prazo maior para envio devido ao processo de fabricação.

3. Tentativas de Entrega

• A transportadora realizará até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
• Caso não haja ninguém para receber, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição.

4. Acompanhamento do Pedido

• Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para monitorar a entrega.

5. Regiões de Difícil Acesso

Para áreas rurais ou remotas, o prazo de entrega pode ser estendido. Se houver restrição na entrega domiciliar, o pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência mais próxima.

6. Suporte ao Cliente

Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contato via WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

Se houver qualquer problema com o envio, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Agradecemos por escolher a Ravi Outlet!